10001网上营业厅 10001查话费余额免费吗

免费

通过10001短信查询话费是免费的，不收取短信费用的，建议您在手机中下载安装中国电信掌上营业厅app这样可以随时查询费用和流量使用情况的。

电信的营业厅号码

客服人工电话：10000

自助客服电话：10001

电信的自有营业厅，一般自有营业厅的权限更多，可以办理注销等业务。电信局的营业厅是是中国电信集团官方唯一指定面向移动互联网用户的自助服务客户端。通过电信营业厅客户端可进行查询、交费和办理等自助服务，随时随地体验电信服务，掌握更多优惠信息。

10001可以查询宽带帐号吗

可以通过电信掌上营业厅查询的，步骤如下：

1、手机下载安装中国电信掌上营业厅，然后点击登录，点击宽带帐号登录，然后输入自己的宽带帐号和密码进行登录

2、成功登录后，即可查看到当前账户上的费用详情的

电信10001有人工服务么

有人工服务。因为电信10001是中国电信的客服热线，既有语音自动服务，也有人工服务，可以为客户提供实时、个性化的解答和帮助。通过电信10001客服热线，客户可以获取语音自动服务和人工服务，可以查询话费、流量、套餐、信用额度等信息，可以办理开通、变更、关闭业务，可以进行账号管理、故障报修和服务投诉等。客服中心还提供多种语言和多种渠道的服务，如网上客服、手机APP、微信公众号等，让客户更加方便快捷地获得服务。